Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Geschäftskunden m/w/d
Die TEAG Thüringer Energie AG ist das führende Energiedienstleistungsunternehmen im Freistaat Thüringen. Hauptgeschäftsfelder sind die Strom- und Erdgasversorgung. Unsere Tochtergesellschaft TES Thüringer Energie Service GmbH ist für die Betreuung und Beratung unserer Kunden zuständig.
Wir suchen für unseren Bereich Forderungsmanagement am Standort Jena, unbefristet, in Vollzeit einen
Sachbearbeiter Forderungsbetreuung Geschäftskunden m/w/d
Deine neue Herausforderung
- Du beantwortest schriftlich und telefonisch Kundenanfragen im Rahmen des Mahnprozesses - auch bei Beschwerden stehst Du lösungsorientiert zur Seite
- Mit einem geschulten Blick identifizierst Du frühzeitig Zahlungsverzögerungen und -ausfälle
- Du verhandelst und erstellst individuelle Ratenzahlungs-, Stundungs- oder Vorauszahlungsvereinbarungen
- Beim Telefoninkasso überzeugst Du mit Fingerspitzengefühl sowie Durchsetzungsvermögen und erklärst unseren Geschäftskunden die Zahlungs- und Mahnprozesse
- Du bearbeitest Insolvenzvorgänge und berechnest Verzugszinsen
- Die Steuerung von Versorgungsunterbrechungen sowie die Organisation der Wiederinbetriebnahme gehören ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich
Deine Talente und Fähigkeiten
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
- Du besitzt das Know-how für service- und unternehmensorientierte Kundenbetreuung
- Deine kommunikative Kompetenz sowie Dein sachliches und freundliches Auftreten zeichnen Dich aus
- Du verfügst über gute Kenntnisse in den MS-Office-Anwendungen und arbeitest eigenverantwortlich sowie strukturiert
Deine Vorteile bei uns
- Flexibilität: 38 Stunden-Woche bei Vollzeit, Homeoffice (2 Tage/Woche), flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell, 30 Tage Urlaub, Heiligabend und Silvester frei
- Attraktive Konditionen: Vergütung nach Tarifvertrag inkl. 13. Monatsgehalt, betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsversicherung
- Weiterentwicklung: Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten über unsere TEAG-Akademie
- Zusatzleistungen: Fahrradleasing, kostenloses Stromtanken am Standort, Betriebsarztpraxis, Zuschuss beim Bezug von TEAG-Produkten, attraktive Prämie bei Mitarbeiterempfehlung, kostenloser Parkplatz, bezuschusstes Mittagessen, Gesund & aktiv: Laufveranstaltungen & Kurse sowie Mitarbeiterevents
- Modernes Arbeitsumfeld: Technische Top-Ausstattung und spannende Großprojekte
Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis. Zur Wahrung Deiner Interessen kannst Du uns gern bereits im Rahmen der Bewerbung mitteilen, ob eine Schwerbehinderung oder Gleichstellung vorliegt.
Interesse? Dann einfach über unser Portal bewerben – wir freuen uns auf Dich!
https://www.youtube.com/watch?v=itLYytVSgGE
https://www.youtube.com/watch?v=CDZqTDwHZYA
Bitte folge dazu unserem Link:
https://recruitingapp-5272.de.umantis.com/Vacancies/2769/Description/1