Reparieren statt wegwerfen – das ist der Leitgedanke bei CTDI Europe. Seit über 20 Jahren leisten wir einen wichtigen Beitrag zur Nachhaltigkeit in der Kommunikationsbranche. Zu unseren Kunden gehören die größten Netzbetreiber und namhaftesten Hersteller von Festnetz- und Mobilfunkequipment, Smartphones, Modems und vielem mehr. Mit unserem starken Team aus Entwicklern und Ingenieuren entwickeln wir ständig neue und intelligente Systeme, um defekte Geräte schnell und effizient auf Herz und Nieren zu testen und anschließend zu reparieren. Ergänzt durch unsere umfassenden Logistikdienstleistungen bieten wir unseren Kunden ein ganzheitliches Serviceerlebnis. Hinter dem Erfolg unseres Unternehmens stehen über 4.400 Mitarbeiter an 21 Standorten in 12 Ländern. Werde Teil unseres Teams und unterstütze uns dabei, das Thema Nachhaltigkeit in der Kommunikationsindustrie weiter auszubauen.
Operations Manager / Bereichsleiter (m/w/d) für Reparaturdienstleistungen
An unserem Standort in Sömmerda suchen wir einen Operations Manager (m/w/d) für die Bereiche Servicedienstleistungen und Logistik / Reparatur zur Ergänzung unseres bestehenden Managementteams. Unser Managementteam freut sich über ein neues, erfahrenes Teammitglied, welches sich als Teil unserer Wertekultur sieht und diese aktiv mitgestalten sowie weiterentwickeln möchte.
Ihre Aufgaben:
- Fachliche sowie disziplinarische Führung und Steuerung des Bereiches mit direkter Personalverantwortung
- Teamführung in flacher Hierarchie und direkter Zusammenarbeit mit den Teamleitern
- Operative Koordination und Begleitung bei der Einführung neuer Kundenaufträge
- Überwachung und Erbringung von Serviceleistungen entsprechend der mit den Kunden vereinbarten Kennzahlen (KPI) und Dienstleistungsparameter (SLA)
- Erstellung und Überwachung der Abrechnung der Serviceleistungen sowie regelmäßige Kommunikation in Englisch
- Weiterentwicklung der Prozess- und Kostenstruktur sowie Verbesserung der Performance
- Enge Zusammenarbeit mit und regelmäßige Berichterstattung an den Head of Operations der CTDI Soemmerda GmbH
Ihr Profil:
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft oder eine kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit einer Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Mehrjährige Berufserfahrung als Führungskraft
- Ausgewogener Führungsstil im Spannungsbogen von „Führen“ – „Fordern“ - „Fördern“
- Sicheres Auftreten und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Strukturierte Arbeitsweise, hohe Problemlösungsfähigkeiten und Entscheidungsfähigkeit
- Sehr hohes Proess- und Zahlenverständnis, sowie hohes Kostenbewusstsein
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens Level B2)
Unser Angebot:
- Ein sicherer Arbeitsplatz bei einem der größten Arbeitgeber in der Region
- Erstklassige Arbeitsplatzausstattung und moderne Räumlichkeiten
- Ein umfassendes Paten- und Einarbeitungsprogramm mit einem sehr kollegialen und wertschätzenden Teamumfeld
- Betriebliches Gesundheitsmanagement, praxisorientierte Weiterbildung und betriebliche Altersversorgung
- Flache Hierarchien, spannende Aufgaben und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Darüber hinaus bieten wir:
- Eine quartalsweise Erfolgsbeteiligung der CTDI
- Ein quartalsweises Bonussystem
- Lukrative Mitarbeiterrabatte in vielen Online-Shops
- Ein hochwertiges E-Bike über Jobrad, auch zur privaten Nutzung
Begleiten Sie aktiv den Zukunftskurs unseres internationalen Unternehmens, dessen Produkte dazu beitragen, den Ressourcenverbrauch zu verringern und die Umwelt zu schonen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Onlineportal!
Kontakt
CTDI Soemmerda GmbH
Ansprechpartner: Dr. Marcus Fiedler
Head of Human Resources
Erfurter Höhe 10A
99610 Sömmerda
hr-soemmerda@ctdi.eu
https://www1.ctdi.eu
