Deine Aufgaben
Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
Bearbeitung und Klassifizierung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat, Telefon und Ticketsystem
Remotefehlerbehebung und regelmäßige Statusupdates an Kunden und Kollegen
Schnittstelle für Kollegen in verschiedenen Bereichen des Unternehmens
Administration von IT-Systemen (PC’s, Thin-Clients, Drucker und weiterer Peripherie)
Monitoring von Netzwerken und Fehlerbeseitigung
Pflegen der Kundendokumentationen
Dein Profil
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung
Installation und Administration von Windows-Clients, Drucker und weiterer Peripherie inkl. Anwendersupport
Grundkenntnisse in Bereich Windows Server 2012-2019, Windows10, 11
Sicherer Umgang mit Active Directory
Netzwerkkenntnisse im Bereich Router, Switche, WLAN
Teamfähigkeit, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise, ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten
Englischkenntnisse
Wir bieten
Flache Hierarchien
Übernahme des Kindergartenbeitrags
Übernahme Kosten des ÖPNV / Job-Ticket
Erwerb von Zusatzqualifikationen
Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
Kantine im Haus
Kostenlose Parkplätze vor dem Haus