Die Erfurter Bahn GmbH als ein Unternehmen, bei dem im Mittelpunkt der Geschäftstätigkeit der Schienenpersonennahverkehr steht, ist in den letzten Jahren rasant gewachsen. Heute beschäftigt das Unternehmen gemeinsam mit dem Tochterunternehmen Süd-Thüringen-Bahn GmbH rund 500 Mitarbeiter und verfügt über 98 moderne Züge. Gemeinsam erbringen wir Leistungen in 4 Bundesländern mit über 10 Millionen Zugkilometern pro Jahr.
Inhalte Ihrer Ausbildung
- eisenbahnspezifische Grundlagen
- Verschiedene Tarif- und Beförderungsbestimmungen
- Schulung mobiles Terminal, Verkauf und Kontrolle von Fahrscheinen
- Kundenservice im Zug, Ansagetraining, Umgang mit Fundsachen
- Verkehrsgeografie im Streckennetz
- Umgang mit elektr. Informationsmedien, tätigkeitsbezogene Fahrzeugeinweisung
- Konflikt-, Deeskalations- und Stressmanagement
- Erste-Hilfe-Ausbildung
- Grundlagen im berufsspezifischen Englisch
Unsere Anforderungen:
- anerkannte abgeschlossene Berufsausbildung
- Kunden- und Serviceorientierung
- Freude am Umgang mit Menschen, sowie ein gepflegtes und sicheres Auftreten
- sehr gute Deutschkenntnisse (bei Nichtmuttersprachlern mind. B2-Zertifikat)
- polizeiliches Führungszeugnis (einfach)
- Führerschein und Auto Bereitschaft zum Schichtdienst sowie zur Sonn- und Feiertagsarbeit
Unser Angebot:
- Dauer der Qualifizierung: 3 Monate
- Vergütung während der Ausbildung ab 2.600 €
- tarifliches Einstiegsgehalt ab 3.100 €
zzgl. Sonn-, Feiertag- u. Nachtzuschläge mit Wahlmodellen - 39 h – Woche und bis zu 39 Tage Urlaub
- attraktiver und zukunftssicherer Arbeitsplatz
- vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss für Präventionskurse, Job-Ticket, Job-Bike, E-Gym-Wellpass, Mitarbeiterrabatte Dienstkleidung, Diensthandy & Dienst-Tablet
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann zögern Sie nicht lange und bewerben Sie sich mit Angabe Ihrer Kündigungsfrist unter:
https://www.erfurter-bahn.de/karriere/quereinstieg/qualifizierung-zugbegleiter
Der nächste Kurs beginnt am 01.02.2026.
Tel. 0361/ 74 20 71 78