Die SWE Energie GmbH ist zuverlässiger Energielieferant und mit dem Kundenzentrum der Stadtwerke Erfurt Ansprechpartner für alle Fragen der Kunden zu den Versorgungsmedien Strom, Erdgas, Wasser und Wärme. Die Strom- und Wärmeerzeugungsanlagen sowie das Energiebeschaffungs- und Handelsmanagement sind als weitere Leistungsfelder integriert.
Die SWE Energie GmbH sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Sachbearbeiter Key-Account-Management (m/w/d)
Als leistungsstarker Energiedienstleister stehen wir für Verlässlichkeit, Servicequalität und Zukunftsorientierung. Zur Verstärkung unseres Teams im Key-Account-Management suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Prozesse sicher steuert, den Überblick behält und gerne im Team arbeitet.
Was wir Ihnen bieten:
- Eine 38h/Woche, gelebte Work-Life Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, die Option zum mobilen Arbeiten sowie 30 Tage Urlaub
- Eine attraktive tarifliche Vergütung inklusive einer Bezuschussung zum Mittagessen, einer betrieblichen Altersversorgung, Unfallversicherung und Jahressonderzahlungen
- Vielfältige betriebliche Sozialleistungen z. B. Jobticket, JobRad, Gesundheitskurse, "Freizeitcard" (ega und Bäder), Betriebskindergarten und Mitarbeiterevents
Ihre Aufgaben
- Vollständige Bearbeitung und Bedienung des Nutzerwechselpostfaches
- Durchführung von Ein- und Auszügen (SLP und RLM)
- Umsetzung und Bearbeitung von Tarifwechseln
- Klärung und Bearbeitung komplexer Sachverhalte
- Abwicklung von Eigentümer- und Verwalterwechseln im Bereich Strom und Gas inkl. Weitergabe relevanter Informationen an interne Fachbereiche
- Eigentümerrecherche, -pflege sowie laufende Bereinigung von Lagezusätzen
- Bearbeitung von Postrückläufern
- Veranlassung und Überwachung von Zählerstands- und Rechnungskorrekturen (DE-Prozess)
- Teilnahme an Tests neuer Datenformate
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
- Organisation von Zählerfreischaltungen und Zählerausbauten
- Unterstützung bei der Jahresabrechnung, u. a. durch Ableselisten und zugehörige Aufgaben
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Sehr gutes Prozessverständnis, idealerweise in der Energiewirtschaft
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen sowie SAP IS-U
- Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Teamorientierte, kommunikative Arbeitsweise im Austausch mit internen und externen Ansprechpartnern
- Hohe Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Organisationsstärke, Eigeninitiative und ein strukturierter, gewissenhafter Arbeitsstil
Ihre Bewerbung
Wir bieten Ihnen ein der Verantwortung Ihrer Tätigkeit angemessenes Einkommen nach Tarif (AVEU) verbunden mit der Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. Für Schwerbehinderte ist diese Stelle grundsätzlich geeignet. Wenn Sie sich der Herausforderung einer anspruchsvollen Tätigkeit stellen möchten, freuen wir uns über Ihre aussagefähige Bewerbung, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Ihr Ansprechpartner
SWE Service GmbH
Diana Gilles HR Recruiterin
Telefon: 0361 564-1450
