Wir, die Tridelta Meidensha GmbH, sind Teil der japanischen Meidensha Gruppe und produzieren seit mehr als 60 Jahren Überspannungsableiter für den Einsatz in Mittel- und Hochspannungsnetzen am Standort Hermsdorf/Thüringen. Unsere Produkte stehen weltweit für beste Qualität, hohe Zuverlässigkeit und Wartungsfreiheit über die gesamte Einsatzdauer. So sind unsere Ableiter in über 120 Ländern erfolgreich im Einsatz – auch unter extremen klimatischen Bedingungen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort als Mitarbeiter Qualitätssicherung/Reklamationsmanagement (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei der Bearbeitung von Reklamationsfällen
- Aufrechterhaltung einer durchgängigen Kundenkommunikation
- Management von Kundenanfragen und Reklamationen
- Betreuung und Management von Kundenabnahmen und Kundenaudits
- Erfassung von Aufträgen im ERP-System
- Weiterentwicklung bestehender Qualitätsprozesse und Mitarbeit bei QM-Projekten
- kontinuierliche Prozessverbesserung im Rahmen unserer täglich gelebten LEAN-Kultur
Ihr Profil:
- abgeschlossene Berufsausbildung/Studium, vorzugsweise in einem technischen Beruf
- einschlägige Berufserfahrungen im o.g. Aufgabenbereich
- sichere Anwendung statistischer Methoden zur Bewertung von Prozessen
- Grundkenntnisse im Bereich Arbeitsschutz und Arbeitssicherheit
- anwendungssichere Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
- sicherer Umgang mit MS Office, Erfahrungen in ERP-Systemen wünschenswert
- Selbständigkeit und Teamfähigkeit, system- und prozessorientiertes Handeln, innovative und flexible Arbeitsweise
Unser Angebot:
- verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben und Projekte mit Raum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Arbeit in einem hochmotivierten Team und in einem modernen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und direktem Zugang zur Geschäftsführung
- unbefristete Tätigkeit in einem weltweit agierenden Unternehmen, gleitende Arbeitszeit
- marktgerechte und leistungsorientierte Vergütung sowie eine Erfolgsprämie von bis zu 12.000 Euro im Jahr, betriebliches Gesundheitsmanagement und weitere umfangreiche Zusatzleistungen (Gesamtauflistung unserer Benefits unter www.tridelta-meidensha.de)
Sie möchten Teil unseres Teams werden?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Tridelta Meidensha GmbH
Personalabteilung | Frau Kati Schenitzki
Marie-Curie-Straße 3 | 07629 Hermsdorf
hr@tridelta-meidensha.de
