IHRE AUFGABEN
- Sie identifizieren Laufzeitverzögerungen, Differenzen sowie sonstige Abweichungen in der Transportkette und leiten entsprechende Maßnahmen zu deren Lösung ein.
- Sie prüfen und priorisieren offene Auftragspositionen.
- Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören das Retourenmanagement sowie die Bearbeitung von Kundenreklamationen.
- Sie analysieren relevante KPIs und Performanceberichte.
- Sie unterstützen bei der Implementierung von Neukunden im Bereich Service & Insurance.
- In Ihrer täglichen Arbeit stehen Sie in engem Austausch mit anderen DACHSER Niederlassungen, unseren Partnerunternehmen sowie Kundinnen und Kunden.
IHRE QUALIFIKATIONEN
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition- und Logistikdienstleistung oder einen vergleichbaren Berufsabschluss.
- Sie besitzen idealerweise einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position und im speditionellen Bereich.
- Sie sind sicher im Umgang mit modernem IT-Arbeitsplatzequipment.
- Sie arbeiten gerne im Team und haben ein sicheres Auftreten.
- Sie bringen ein hohes Maß an Kundenorientierung, Problemlösungskompetenzen und Kommunikationsgeschick mit.
UNSER ANGEBOT
- Es erwarten Sie regelmäßige Gehaltssteigerungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Sie erhalten die Möglichkeit sich persönlich und fachlich weiterzuentwickeln und die Zukunft der Niederlassung mitzugestalten.
- Modernes Arbeitsequipment, vergünstigte Mahlzeiten, Bike-Leasing, sowie zahlreiche Teamevents gehören zu unserem Angebot.
Bei DACHSER sind alle Menschen willkommen - unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft.