Was Dich erwartet:
Zentrale Ansprechperson für Kundenreklamationen und interne Qualitätsthemen
Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten und internen Fachbereichen
Analyse von Reklamationsteilen sowie systematische Ermittlung und Bewertung von Fehlerursachen
Dokumentation und Nachverfolgung der Reklamationsvorgänge im SAP-QM-Modul
Definition und Koordination von Sofort-, Korrektur- und nachhaltigen Abstellmaßnahmen
Erstellung von Analyseberichten und 8D-Reporten
Überwachung der Umsetzung und Wirksamkeitsprüfung eingeleiteter Maßnahmen
Vorbereitung und Begleitung von Kunden- und Zertifizierungsaudits
Das bringst Du mit:
Abgeschlossenes technisches Studium, z. B. in Elektronik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung in der Qualitätssicherung, idealerweise im Automotive-Umfeld
Gute Kenntnisse relevanter Qualitätsmethoden, insbesondere 8D, Ishikawa und 5-Why, sowie der Standards IATF 16949 und VDA 6.3
Erfahrung in der Analyse von Batteriemanagementsystemen von Vorteil
Ausgeprägte analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sicheres, professionelles Auftreten sowie ausgeprägte Kunden- und Kommunikationsorientierung
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Klingt spannend? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!