Bring ab sofort Dein Know-how zur Verbesserung der Lebensqualität unserer Patienten in unserem Customer Service Team in Hinterm Stadion 1 in 99310 Arnstadt ein.
We are
Die VIVISOL Deutschland GmbH, ein Unternehmen der internationalen SOL-Group, ist ein erfolgreich und stetig wachsendes medizintechnisches Dienstleistungsunternehmen im Bereich „Home Care Services” mit verschiedenen Tochterunternehmen in Deutschland.
We offer
- „Duz-Kultur“, weil uns das WIR wichtig ist
- EGYM Wellpass und weitere Fitness- und Gesundheitsangebote
- Prämie für geworbene Mitarbeiter:innen
- Kostenfreies Parken
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Kostenfreie Getränke: Tee, ital. Kaffee, Mineralwasser
- Chancengleichheit & Diversität
- Corporate Benefits: Vergünstigungen & Rabatte
- Monatlicher Arbeitgeberzuschuss von 50 € für Bike-Leasing
- Interne und externe Weiterbildung
- Kinder-Betreuungszuschuss
We want
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service oder in der Steuerung von Arbeitsabläufen vorteilhaft
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und CRM-Systemen
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität
Your job
- Überwachung der Eingangskanäle, insbesondere E-Mail und Schnittstellen
- Sichtung und Qualifizierung eingehender E-Mails und Dokumente für die interne Weiterleitung
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams im Customer Service
- Erfassung und Pflege von Daten im CRM-System
- Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Steuerungsprozessen und Mitwirkung bei der Umsetzung
- Bearbeitung von Eskalationsfällen, Weiterleitung an die entsprechenden Stellen
- Erstellung von Berichten
Bewerben Sie sich online über unser Bewerbungsportal. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Noch Fragen? Wir sind gerne telefonisch für Sie da: 03628 9211433.
