Wir suchen dich als Mitarbeiter telefonischer Kundenservice Inbound (m/w/d) für die ad hoc best services GmbH in Gera und/oder im Home-Office.
Deine Zukunft
- Action und Dynamik
- Angemessene Entlohnung für deinen Einsatz
- Unterstützung in deiner Weiterentwicklung
- Kennenlernen deiner Kollegen auch außerhalb vom Office
- Langfristige gemeinsame Zusammenarbeit
- Vitamine an unseren Standorten für deinen Energieboost
- Flexible Möglichkeiten für Home-Office
- Aktives Gesundheitsmanagement für deine Fitness
- Zukunftssicherheit durch Angebote zur BaV
- Deine Absicherung durch unseren Versicherungsdienst
- Cruisen mit deinem Firmenbike (Bikeleasing)
- 28 Urlaubstage und Gleitzeit für deine Work-Life-Balance
Dein Profil
- Erfahrungen im telefonischen Support und Service
- Vorkenntnisse im deutschen Energiemarkt sind von Vorteil
- Motivation und Spaß an richtig gutem Kundenservice
- Kommunikationsstärke
- Vertrauter Umgang mit dem PC und Internet von Vorteil
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (Wort und Schrift)
Dein Aufgabenbereich
- Vollumfänglicher telefonischer Kundenservice (keine Verkaufs-/ Kaltakquise-Anrufe)
- Beantwortung von Kundenanliegen wie bspw. Aktualisierung von Kundendaten, Fragen zu Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
- Eigenständiges Arbeiten an kunden- und projektbezogenen Aufgaben, die mit der Abarbeitung von Kundenaufträgen in Zusammenhang stehen
- Unterstützung bei der aktiven Sachbearbeitung und Einleitung von situationsgerechten Maßnahmen
Du findest dich in der Beschreibung wieder? Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert per E-Mail an karriere@adhoc-holding.de
