MITARBEITER NUTZERSUPPORT (M/W/D)

  • #076674
  • Kategorien Vollzeit, Teilzeit ( Anzahl 1 )
  • Verfügbar: Ab sofort
  • Veröffentlicht: seit 05.08.2022
  • Befristung: unbefristet

Wenn Du fit in Geschäftsprozessen bist oder dies noch werden möchtest, Du Lust auf IT-Projekte hast, Du zudem gern auf Leute zugehst, um ihnen beratend und helfend zur Seite zu stehen und Du Dich neuen Herausforderungen stellen möchtest, dann bewirb Dich als Mitarbeiter (m/w/d) Nutzersupport.


Deine Aufgaben:

  • erster Ansprechpartner für unsere Softwareanwender & Kunden
  • Beantwortung von Fragen rund um softwaregestützte Prozesse unserer Kunden & Unterstützung der Anwender bei der System-Nutzung
  • Analyse & Dokumentation von Anwenderanfragen
  • Impulsgeber für Weiterentwicklungs- und Optimierungsbedarfe
  • Mitwirkung bei Testphasen, Schulungen & Terminen in Bezug auf eine Softwarenutzung
  • Unterstützung der Anwender bei der Nutzung einer Wissensdatenbank, Pflege dieser Inhalte

Dein Profil:

  • kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Sicherheit im Umgang mit modernen Microsoft 365 Kommunikationstools wie Outlook, Teams und Cloud-Telefonie
  • Interesse an Software & Prozessen, ggf. erste Erfahrungen in Service-/Supportfunktion
  • strukturierte, selbständige & lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Engagement, Termintreue & Belastbarkeit sowie Sozialkompetenz, Kooperationsvermögen, Teamgeist & Serviceorientierung

Deine Benefits:

  • verantwortungsvolle & vielschichtige Aufgaben
  • Arbeit in einem gewachsenen Unternehmen mit Start- up Flair: aufgeschlossenes & lockeres Team, kurze Kommunikationswege
  • Weiterbildungsmöglichkeiten & Teamevents
  • 38-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice
  • 30 Urlaubstage/Jahr zzgl. frei am 24. & 31.12.
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Zuzahlung z.B. zur Kinderbetreuung, zu Wellnessangeboten
  • Kaffee und Tee so viel Du verträgst, Obst solange der Vorrat reicht

https://www.varys.de/unternehm...

varys. Gesellschaft für Software und Abrechnung mbH

Prüssingstraße 35
07745 Jena

Ansprechpartner: Herr Marco Frommann
marco.frommann@varys.de www.varys.de
Jena (325 ) IT, Software, Internet (332) Informationstechnologie, Softwareentwicklung (517)
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Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Thüringer Agentur Für Fachkräftegewinnung (ThAFF).

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